Условия использования

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования (далее — Условия) регулируют отношения между ТД "АРКАДА" (далее — Компания, Продавец) и пользователями сайта tdarkada.ru (далее — Сайт, Пользователи).

1.2. Используя Сайт, вы соглашаетесь с настоящими Условиями в полном объеме. Если вы не согласны с каким-либо положением Условий, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

1.3. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

2. Регистрация и учетная запись

2.1. При регистрации на Сайте Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную, полную и актуальную информацию
• Поддерживать актуальность предоставленной информации
• Обеспечивать конфиденциальность данных учетной записи
• Немедленно уведомлять Компанию о любом несанкционированном использовании учетной записи

2.2. Пользователь несет полную ответственность за все действия, совершенные с использованием его учетной записи.

2.3. Компания оставляет за собой право отказать в регистрации или удалить учетную запись без объяснения причин.

3. Оформление и обработка заказов

3.1. Размещение заказа на Сайте является офертой на заключение договора купли-продажи.

3.2. Договор считается заключенным с момента подтверждения заказа менеджером Компании.

3.3. Компания оставляет за собой право:

• Отказать в выполнении заказа при отсутствии товара на складе
• Изменить цену заказа в случае очевидной ошибки в цене товара
• Запросить дополнительную информацию для подтверждения заказа
• Отменить заказ в случае невозможности связаться с Покупателем

3.4. Все цены на Сайте указаны в рублях и могут быть изменены без предварительного уведомления.

3.5. Сроки доставки являются ориентировочными и могут быть скорректированы.

4. Оплата

4.1. Оплата заказа производится в соответствии с условиями, согласованными с менеджером.

4.2. Компания принимает следующие способы оплаты:

• Наличными при получении
• Безналичный расчет для юридических лиц
• Банковские карты (при наличии технической возможности)

4.3. Для юридических лиц возможна работа по договору с отсрочкой платежа (по согласованию).

4.4. Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента полной оплаты и передачи товара.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется по Ярославлю и Ярославской области.

5.2. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально и согласовываются с Покупателем.

5.3. Покупатель обязан:

• Обеспечить подъезд транспорта к месту выгрузки
• Присутствовать в месте доставки в согласованное время
• Проверить товар при получении на соответствие заказу и отсутствие повреждений
• Подписать документы о получении товара

5.4. При отсутствии возможности разгрузки (грязь, снег, узкий въезд) водитель имеет право отказать в выгрузке.

5.5. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.

6. Возврат и обмен товара

6.1. Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. Претензии по качеству товара принимаются в течение гарантийного срока.

6.3. Для возврата товара необходимо:

• Сохранить товарный вид и потребительские свойства товара
• Предоставить документы, подтверждающие покупку
• Предоставить упаковку (если она была)

6.4. Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения товара Продавцом.

7. Гарантии

7.1. Компания гарантирует соответствие товара заявленным характеристикам.

7.2. Гарантийный срок устанавливается производителем товара.

7.3. Гарантия не распространяется на случаи:

• Неправильного хранения или транспортировки товара Покупателем
• Механических повреждений, возникших по вине Покупателя
• Использования товара не по назначению
• Нарушения правил эксплуатации

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, логотипы, дизайн) являются интеллектуальной собственностью Компании.

8.2. Запрещается использование материалов Сайта без письменного разрешения Компании.

8.3. Торговые марки и логотипы производителей принадлежат их владельцам.

9. Ограничение ответственности

9.1. Компания не несет ответственности за:

• Убытки, возникшие в результате неправильного использования товара
• Задержки доставки по причинам, не зависящим от Компании
• Технические сбои в работе Сайта
• Действия третьих лиц

9.2. Компания не несет ответственности за достоверность информации, предоставленной Пользователем.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры разрешаются путем переговоров.

10.2. При невозможности достижения соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании.

10.3. Претензии принимаются в письменном виде по адресу Компании или по email: info@tdarkada.ru

10.4. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента получения.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации.

11.2. В случае если какое-либо положение Условий признано недействительным, остальные положения продолжают действовать.

11.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Условиями, применяются нормы действующего законодательства РФ.